1. Aceitação
Ao utilizar o RTI Mobile, você confirma que está autorizado pela sua organização a acessar a plataforma e que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
2. O serviço
O RTI Mobile é o aplicativo móvel da RTI Solutions que permite acompanhar a operação da sua rede e unidades — como status de equipamentos, indicadores de desempenho, relatórios e canais de suporte, incluindo a Rita AI — de acordo com as permissões da sua conta.
3. Conta e segurança
- Mantenha login, senha e aparelho sob sua responsabilidade.
- O uso de biometria (Face ID ou digital) é opcional e permanece no seu dispositivo.
- Avise a empresa imediatamente em caso de suspeita de acesso indevido.
- A RTI poderá suspender o acesso em situações de abuso, risco à segurança ou descumprimento destes Termos.
4. Uso adequado
Utilize o aplicativo apenas para fins profissionais autorizados pela sua rede ou unidade. Não é permitido compartilhar informações com pessoas não autorizadas, tentar obter acesso além do seu perfil ou praticar qualquer conduta que prejudique o serviço ou outros usuários.
5. Propriedade intelectual
Marcas, logotipos, conteúdos e o próprio aplicativo pertencem à RTI Solutions ou a seus licenciadores. Você recebe autorização de uso limitada e não exclusiva enquanto mantiver vínculo válido com a plataforma.
6. Informações operacionais
Os dados exibidos no app refletem a operação da sua rede. Decisões de negócio tomadas com base nessas informações são de responsabilidade do usuário e da organização contratante.
7. Disponibilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter o aplicativo disponível. Podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de conexão ou fatores externos, sem que isso implique garantia de funcionamento ininterrupto.
8. Limitação de responsabilidade
Na medida permitida pela legislação brasileira, a RTI Solutions não se responsabiliza por lucros cessantes, danos indiretos ou decisões tomadas exclusivamente com base no uso do aplicativo. Quando aplicável, a responsabilidade total limita-se aos valores efetivamente pagos pelos serviços nos doze meses anteriores ao fato.
9. Encerramento
Você pode deixar de usar o aplicativo a qualquer momento. O acesso também poderá ser encerrado em caso de término do contrato com a organização, violação destes Termos ou necessidade de proteção da plataforma e dos usuários.
10. Lei e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do prestador, ressalvado foro privilegiado previsto em lei.
11. Fale conosco
Dúvidas sobre estes Termos: